ขายของออนไลน์ เริ่มต้นอย่างไร สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่

ในปัจจุบันมีการประเมินว่า ในปี 2569 มูลค่าการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ หรือ e-commerce ได้สูงถึง 1.15 ล้านบาท ไม่ว่าจะเป็นใครก็หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการจับจ่ายซื้อสินค้า ซึ่งนั่นทำให้การขายของออนไลน์ ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดของ SMEs ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม แม้การขายของออนไลน์จะเป็นช่องทางการขายที่บางคนจะเลือกเป็นอันดับแรก แต่ก็ใช่ว่าทุกคนจะขายของออนไลน์แล้วประสบความสำเร็จ หลายคนไม่รู้ว่าเมื่อขายของออนไลน์แล้ว ต้องขายอะไรดี บางคนต้องประสบภาวะขาดทุน ขายของไม่ได้ และนอกจากจะเสียเงินให้กับสต็อกของ วัตถุดิบแล้ว ยังต้องเสียเงินให้กับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มโดยเปล่าประโยชน์ ซึ่งวันนี้เราจะมาอัปเดตเกี่ยวกับการขายของออนไลน์ปี 2026 ควรเลือกแพลตฟอร์มไหน สินค้าอะไร และต้องทำอย่างไรจึงจะเริ่มต้นการขายของออนไลน์ด้วยดี

ขายของออนไลน์ ขายอะไรดี ปี 2026 ?

1. สุขภาพ & ความงาม 

ทำไมมาแรง: ในประเทศไทย สินค้าประเภทสุขภาพและความงาม ถือเป็นสินค้าขายดียอดขายอันดับ 1 ของปี 2025 โดยในหมวดหมู่นี้ สกินแคร์สามารถทำยอดขายได้ถึง 40% ของสินค้าประเภทสุขภาพและความงามทั้งหมด และส่วนแบ่งการตลาดของสินค้าประเภทสกินแคร์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ยังสูงถึง 1.85 พันล้านบาท นอกจากนี้ สินค้าประเภทเมคอัพ อาหารเสริม หรือกระทั่งสินค้าที่เหมาะกับความต้องการสำหรับคนเฉพาะกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มคนผิวแพ้ง่าย สินค้าประเภท Clean Beauty สินค้าสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุและอาศัยในพื้นที่ห่างไกล ก็

กลุ่มเป้าหมาย: ในอดีตกลุ่มเป้าหมายของสินค้าสุขภาพมักจะเจาะไปที่กลุ่มของผู้หญิง แต่ในปัจจุบันสินค้านี้ยังเจาะไปที่กลุ่มของผู้ชาย LGBTQ+ ไปจนถึงกลุ่มผู้สูงอายุ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าสุขภาพและความงามที่ต้องขาย

ข้อควรระวัง: สิ่งสำคัญของสินค้าประเภทสุขภาพและความงามที่ต้องมีคือ มีเลขจดแจ้ง อย. เพื่อยืนยันถึงความปลอดภัย มีความน่าเชื่อถือและมีรีวิวจากผู้ใช้จริงที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ คนขายจำเป็นต้องมีความรู้เรื่องข้อมูลสินค้าอย่างละเอียด โดยเฉพาะหากเป็นอาหารเสริมเพื่อนำเสนอข้อมูลให้กับผู้บริโภคได้ถูกต้อง และตลาดนี้มีการแข่งขันสูงมาก ต้องมีการวางกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจและดึงดูดลูกค้าได้มากพอ

2.สินค้าสัตว์เลี้ยง

ทำไมมาแรง: ปัจจุบันคนไทยมีลูกน้อย และหันมาเลี้ยงสัตว์เหมือนเป็นหนึ่งในสมาชิกในครอบครัว พร้อมยินดีจ่ายสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อสัตว์เลี้ยง นอกจากนี้ สินค้าประเภทสัตว์เลี้ยงยังมีการซื้อซ้ำบ่อย ไม่ว่าจะเป็นอาหาร ขนม ของใช้ รวมไปถึงของเล่น และความต้องการก็มีมาอย่างต่อเนื่อง

กลุ่มเป้าหมาย: ครอบคลุมคนหลายกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่มคนทำงานไปจนถึงผู้สูงอายุ

ข้อควรระวัง: สินค้าต้องมีคุณภาพสูง ปลอดภัย ไม่มีสารอันตราย มีมาตรฐานที่ดี และคนขายต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้า เมื่อเวลาต้องขาย ควรเข้าใจความต้องการของคนเฉพาะกลุ่ม และโฟกัสให้แม่นยำ เพื่อจะได้นำเสนอสินค้าได้ตรงกับความต้องการของเจ้าของให้มากที่สุด

3. Smart Home & Gadget

ทำไมถึงมาแรง: สินค้ากลุ่มนี้เป็นสินค้าที่เหมาะกับคนรุ่นใหม่ที่ต้องการความสะดวกสบายในชีวิต ปัจจุบันคนใช้ชีวิตในบ้านกันมากขึ้นและต้องการอุปกรณ์ที่ช่วยในการทุ่นแรงและอำนวยความสะดวกให้มากขึ้น เป็นสินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่จากแต่ก่อนราคาแพง แต่ตอนนี้ราคาเข้าถึงได้ง่าย และในหลายครั้งคนก็ซื้อเพราะเห็นรีวิวการใช้งานจากคนดังด้วย

กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มคนรุ่นใหม่และวัยทำงาน

ข้อควรระวัง: ผู้ขายต้องรู้จักบริหารสต็อกให้ดี เนื่องจากเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไว และสินค้าต้องใช้เงินลงทุนสูง นอกจากนี้ลูกค้ามักจะซื้อของแท้ หรือมีการรับประกัน มีรีวิวจากการใช้จริงที่ช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ และสินค้าต้องมีมาตรฐาน มอก. หรือมาตรฐานความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วย

4.สินค้าแฮนด์เมด / งานฝีมือ

ทำไมถึงมาแรง: สินค้าแฮนด์เมดเป็นสินค้าที่มักจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้าทั่วไป สร้างความแตกต่างและช่วยให้ผู้ขายไม่ต้องลงไปเล่นกับสงครามราคา อีกทั้งงานแฮนด์เมดยังเป็นงานที่เลียนแบบได้ยาก มีความคิดสร้างสรรค์ มีความเฉพาะตัวสูง สำหรับคนที่เป็นมือ

กลุ่มเป้าหมาย: ลูกค้าเฉพาะทาง

ข้อควรระวัง: งานแฮนด์เมดแม้จะใช้ต้นทุนเงินน้อย แต่ใช้ต้นทุนเวลาสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ขายต้องบริหารจัดการให้ดี อีกทั้งยังเป็นสินค้าที่คนมักจะซื้อตามอารมณ์ และเลือกจากความสวยงาม ช่องทางการขายจึงควรเป็นช่องทางที่สามารถแสดงรูปภาพและวิดีโอได้ชัด เช่นใน Instagram หรือ TikTok และก่อนที่จะทำขายต้องลองผลิตจำนวนน้อยก่อน และทดลองขายและปรับแบบไปเรื่อย ๆ เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการทุนจม

5. สินค้ารักษ์โลก 

ทำไมถึงมาแรง: ปัจจุบันเทรนด์ความยั่งยืนของโลกกำลังมา ผู้ซื้อให้ความสำคัญกับสินค้าที่อยู่ได้นานและมีฟังก์ชันการใช้งานที่ครบครัน มีแหล่งที่มาของวัสดุที่เป็นมิตร อีกอย่างคือผู้ขายสามารถสร้างสตอรี่และเพิ่มมูลค่าของสินค้าได้จากคอนเซปต์รักษ์โลก

กลุ่มเป้าหมาย: คนทำงานรุ่นใหม่

ข้อควรระวัง: สินค้าต้องสามารถใช้งานได้ดีจริง วัสดุย่อยสลายได้หรือนำไปรีไซเคิลได้ ซึ่งจะสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า มีที่ม

6.แฟชั่น เครื่องประดับ 

ทำไมถึงมาแรง: ตลาดเสื้อผ้าออนไลน์ในไทยมีมูลค่ากว่า 6.7 พันล้านดอลลาร์ และสินค้าประเภทนี้คนมักจะซื้อซ้ำ หรือเลือกซื้อสินค้าใหม่ไปเรื่อย ๆ นอกจากนี้อิทธิพลจากการรีวิวของอินฟลูเอนเซอร์และแพลตฟอร์ม

กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่

ข้อควรระวัง: ผู้ขายต้องบริหารสต็อกให้ดี เพราะแฟชั่นเปลี่ยนเร็วมาก อาจเสี่ยงต้องสินค้าค้างสต็อกจนทุนจมได้ นอกจากนี้ลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทแฟชั่น เครื่องประดับ มักจะตัดสินจากภาพลักษณ์เป็นหลัก การถ่ายรูปและนำเสนอสินค้าต้องสวยงาม เห็นสินค้าชัดเจนในทุกมุมมอง มีการกำหนดขนาดอย่างชัดเจน และควรมีการวางแผนในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าผิดสี ผิดไซส์ ไม่ว่าจะเป็นนโยบายคืนสินค้าหรือนโยบายคืนเงิน

7.สินค้าแม่และเด็ก

ทำไมถึงมาแรง: สินค้ากลุ่มแม่และเด็กเป็นสินค้าที่มีความต้องการอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าสภาวะเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร พ่อแม่ก็มักจะให้ความสำคัญกับลูกเป็นอันดับหนึ่ง สินค้ากลุ่มนี้มีการซื้อซ้ำสูง หรือเปลี่ยนบ่อย เช่น ผ้าอ้อมสำเร็จรูป เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ดูแลเด็กอ่อน นมผง นอกจากนี้คนยังมักซื้อสินค้ากลุ่มนี้ผ่านร้านค้าออนไลน์ เพราะประหยัดเวลา ไม่ต้องออกจากบ้าน และสามารถเปรียบเทียบสเปกและราคาได้ชัดเจนตั้งแต่ต้น

กลุ่มเป้าหมาย: พ่อแม่ผู้ปกครอง

ข้อควรระวัง: สินค้าต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยที่สูง สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ปกครองได้ มีคุณภาพดีและปลอดภัยต่อทั้งตัวแม่และเด็ก เพราะหากเกิดปัญหาจะสร้างผลเสียและกระทบกับความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ลูกค้ามักจะพิจารณาข้อมูลอย่างละเอียดก่อนซื้อ ผู้ขายจึงต้องเตรียมรายละเอียดสินค้าให้ชัดเจน และสินค้าประเภทนี้ในบางครั้งจะเป็นสินค้าที่พูดกันปากต่อปาก รีวิวจากพ่อแม่ผู้ปกครองจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ช่วยให้เกิดการตัดสินใจซื้อ

8.สินค้าอาหาร เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ

ทำไมถึงมาแรง: ปัจจุบันสินค้าประเภทเพื่อสุขภาพได้รับความนิยมอย่างสูง เนื่องมาจากเทรนด์รักสุขภาพกำลังมาแรง และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรักสุขภาพที่อาจมีชีวิตที่เร่งรีบ แต่ไม่ต้องการจัดเตรียมอาหารในแต่ละมื้อ อีกทั้งอาหารยังเป็นปัจจัยสี่ หากลูกค้าซื้อแล้วติดใจก็มีความเป็นไปได้ที่จะกลับมาซื้อซ้ำ

กลุ่มเป้าหมาย: กลุ่มคนรักสุขภาพ

ข้อควรระวัง: สินค้าต้องมีมาตรฐาน สด สะอาด หากเป็นของสดผู้ขายต้องระวังและบริหารสต็อกให้ดี เพื่อไม่ให้สินค้าเน่าเสียก่อน ต้องมีบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อป้องกันสินค้าบูดก่อนถึงมือผู้บริโภค และจำเป็นที่ผู้ขายต้องมีความรู้ในเรื่องสุขภาพ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องได้ นอกจากนี้ สินค้าในกลุ่มนี้ถือว่ามีการแข่งขันกันสูง ผู้ขายต้องรู้จักนำเสนอจุดแตกต่างและจัดโปรโมชันใหม่ ๆ มาเอาใจลูกค้าด้วย

9.สินค้าสายมู

ทำไมถึงมาแรง: เมื่อเศรษฐกิจไม่ดีและมีปัญหาเรื่องค่าครองชีพ คนก็ต้องการหาที่พึ่งทางใจ ต้องการเสริมดวง เสริมโชคลาภกันมาก สินค้าสายมูจึงเป็นสินค้ายอดฮิตที่ขายดีตลอดกาล นอกจากนี้ในปัจจุบัน ยังมีการปรับเปลี่ยนสินค้าสายมูให้เข้ากับยุคสมัย ใส่แล้วดูสวยงามไม่ดูโบราณ และมีการสร้างเรื่องราวให้ลูกค้าหันมาซื้อที่คุณค่าและศรัทธา มากกว่าที่จะเน้นฟาดฟันกันที่สงครามราคา

กลุ่มเป้าหมาย: มักเป็นผู้หญิง หรือมีกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่ยินดีจ่ายเพื่อแลกกับคุณค่าที่หาไม่ได้จากที่ไหน

ข้อควรระวัง: การขายเครื่องรางต้องมีความน่าเชื่อถือของแหล่งที่มา ผู้ขายต้องมีข้อมูลที่แน่นเพื่อสร้างจุดขายที่แตกต่าง เช่น วิธีการเลือกหินหายากให้เข้ากับราศี วิธีการใส่เครื่องรางเพื่อเสริมดวง เป็นต้น

10.Digital Product

ทำไมถึงมาแรง: สินค้าประเภทคอร์สเรียน E-book และเทมเพลตต่าง ๆ กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในปัจจุบัน เพราะความสะดวกรวดเร็วในการใช้งาน และตอบโจทย์คนทำงานที่ต้องการพัฒนาทักษะของตัวเองแต่ไม่มีเวลา หรือบางคนก็จำเป็นที่จะต้องใช้ในการทำงาน นอกจากนี้ สินค้าประเภทนี้เมื่อทำออกมาแล้วครั้งเดียว สามารถขายซ้ำได้โดยไม่จำกัดจำนวน ไม่มีปัญหาเรื่องต้นทุนการผลิตหรือสต็อกสินค้า

กลุ่มเป้าหมาย: คนทำงาน

ข้อควรระวัง: ลูกค้ามักจะตัดสินใจซื้อจากความน่าเชื่อถือของผู้สร้าง การสร้างตัวตนจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อเสริมเครดิตให้สินค้ามากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ สินค้าประเภทนี้มักจะมีปัญหาถูกก็อปปี้ได้ง่าย ลูกค้ามักจะอยากใช้ฟรีมากกว่าจะลงทุนซื้อ

ขายของออนไลน์  ขายที่ไหนดี

เมื่อพูดถึงการขายของออนไลน์ แน่นอนว่าหลายคนต้องมองไปถึงแพลตฟอร์มขายของชื่อดังไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Instagram ไปจนถึงสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มนั้นล้วนแล้วแต่มีจุดดี จุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป รวมไปถึงเรื่องของค่าธรรมเนียมที่ต้องพึงระวังด้วย

ระบบหลังบ้าน ในการช่วยขายของออนไลน์ 

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่เริ่มขายของออนไลน์ การตอบแชทเป็นสิ่งสำคัญ และยิ่งมีร้านค้าในหลายแพลตฟอร์ม ก็ยิ่งต้องเจอกับปัญหาแชทตกหล่น แชทหลุด ตอบไม่ทัน หรือหากลูกค้าทักมาตอนดึกเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า แต่ไม่มีคนตอบแชท ก็อาจจะพลาดโอกาสในการขายไปอย่างน่าเสียดาย

ดังนั้น โปรแกรมรวมแชท จึงเข้ามาแก้ปัญหาในจุดนี้ พร้อมกับที่ในปัจจุบัน โปรแกรมรวมแชทส่วนมากไม่ใช่แค่รวมทุกแชทจากทุกแพลตฟอร์มมารวมกัน แต่ยังมาพร้อมกับ แชทบอท AI ที่พร้อมปิดยอดขายได้ในตัว เหมือนมีแอดมินส่วนตัว อีกทั้งยังมีระบบติดตามลูกค้า ส่งโปรโมชันและนำเสนอสินค้าที่น่าสนใจ และหากคำถามของลูกค้ามีความซับซ้อนและต้องใช้คนตอบ ก็ยังสามารถกระจายให้แอดมินตอบได้ด้วย ป้องกันปัญหาแชทตีกันหรือลูกค้าได้คำตอบที่ไม่ตรงกัน พร้อมกับ Dashboard ที่สามารถวัดผลได้ในทุกมิติ ทำให้เห็นภาพรวมงานขายได้ครบทุกด้านตามที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องการ