วิธีการรับเงินที่สะดวกและเป็นพื้นฐานที่สุดสำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่ขายของออนไลน์ คือการโอนเงินผ่านระบบสแกน QR Code แต่หากร้านไหนที่มีออเดอร์เข้ามาจำนวนมากรัว ๆ จนตอบแชทไม่ทัน อาจเกิดเหตุการณ์เช็กยอดเงินไม่ทัน หรือหากไม่ได้เข้าไปดูในแอปฯ ธนาคาร ก็เสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพที่ใช้สลิปปลอมได้ กว่าจะรู้ตัวว่าส่งของไปฟรี ๆ สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจไม่น้อย
แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราสามารถแยกสลิปปลอมออกจากสลิปจริงได้ง่าย ๆ ในไม่กี่ขั้นตอน หรือหากร้านไหนมีออเดอร์ล้นมือจนไม่มีเวลาตรวจสอบด้วยตัวเองจริง ๆ ปัจจุบันก็มีโปรแกรมรวมแชทที่ มีฟีเจอร์ช่วยเช็กสลิปอัตโนมัติ ประหยัดเวลาและอุดช่องโหว่ตรงนี้ได้เป็นอย่างดี
รูปแบบที่มักเจอกับการสร้างสลิปปลอม
การสร้างสลิปปลอมนั้นทำได้มากมายหลากหลายรูปแบบ ทั้งในแบบที่โจ่งแจ้งเห็นชัดและในรูปแบบที่ดูแล้วเนียนตาจนแยกไม่ออกว่าอันไหนคือสลิปแท้ อันไหนคือสลิปปลอม ซึ่งรูปแบบที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มักจะเจอเกี่ยวกับสลิปปลอม เช่น
- โอนเงินไม่ครบ : ในกรณีนี้จะเป็นการใช้แอปฯ ธนาคารโอนเงินจริง แต่เมื่อโอนเงินจะกรอกจำนวนไม่ครบ โดยอาศัยว่าบนสลิปนั้นจะต้องมีการใส่เลขสตางค์ทุกครั้ง บางคนเลยหัวหมอด้วยการตัด 0 ออกเพื่อให้จ่ายน้อยกว่าความเป็นจริง เช่น ต้องโอนเงินราคา 800.00 บาท แต่ลูกค้าบางรายจะโอนแค่ 8.00 บาทเพื่อตบตาพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หากมียอดเยอะดูตัวเลขไม่ทันก็อาจจะตกเป็นเหยื่อได้
- ใช้วิธีการตัดต่อตัวเลข : ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีของร้านค้าจริง แต่โอนในจำนวนที่น้อยมาก จากนั้นจะนำสลิปการโอนเงินไปดัดแปลงตัวเลขให้ตรงกับมูลค่าสินค้าก่อนส่งเป็นหลักฐาน หากแอดมินตรวจสอบกับฝ่ายบัญชีเพียงแค่ชื่อผู้โอนโดยไม่ได้ตรวจสอบยืนยันยอดเงินที่เข้าจริง ฝ่ายบัญชีก็อาจยืนยันว่ามีการทำรายการจริง ความหละหลวมในจุดนี้ทำให้ยอดเงินไม่ตรงกับค่าสินค้า ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายร้ายแรง และเป็นสาเหตุให้ผู้ประกอบการหลายรายต้องสูญเสียรายได้จำนวนมาก
- ใช้ AI สร้างสลิปปลอม : ในปัจจุบันการใช้ AI ถือว่าทำได้เนียนมาก ๆ หากไม่สังเกตจริง ๆ อาจจะแยกไม่ออก ซึ่งหากเป็นภาษาไทยถ้าได้เห็นใกล้ ๆ อาจจะพอเดาออกว่าเป็นสลิปปลอม แต่หากสลิปนั้นเป็นภาษาอังกฤษ จะทำให้แยกออกยากสุด ๆ โดยสิ่งที่อาจจะสังเกตได้มักจะอยู่ที่ตัวอักษรผิดเพี้ยน โลโก้ธนาคาร แต่หากดูผ่าน ๆ ไว ๆ อาจจะมองยากเหมือนกัน
นอกเหนือจากการส่งสลิปปลอมแล้ว คนที่ทำสลิปปลอมอาจจะใช้เทคนิคอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยอมรับสลิปปลอมนั้นไป ไม่ว่าจะเป็นการเร่งกดดันให้ส่งของ พอบอกว่าไม่มียอดเข้ามาก็จะเอาสลิปมาอ้างแล้วบอกว่าโอนเงินแล้วให้เช็กดูได้ และหากไม่พบยอดก็จะอ้างว่าเป็นที่ระบบธนาคาร หาว่าโอนเงินแล้วไม่ส่งของจะฟ้อง พยายามกดดันสารพัดทำให้ไม่มีเวลาตรวจสอบ ซึ่งหากพบพฤติกรรมแบบนี้สามารถสงสัยไว้ก่อนเลยว่า คนที่โอนเงินมาอาจจะเป็นมิจฉาชีพ และสลิปโอนเงินนั้นอาจจะเป็นสลิปปลอม
สลิปปลอม ดูอย่างไร พร้อมจุดสังเกต
การจะดูสลิปปลอมด้วยตาเปล่านั้น ต้องบอกว่าในตอนนี้ค่อนข้างแยกยาก และหากไม่มีเวลาดูแล้วยิ่งมีโอกาสถูกหลอกได้ง่าย แต่โดยส่วนมากแล้ววิธีการสังเกตสลิปปลอมนั้นทำได้เช่น
- เน้นดูที่ตัวอักษรโดยรวมตั้งแต่ชื่อผู้โอน ชื่อผู้รับ จำนวนเงิน ค่าธรรมเนียม ซึ่งจะเห็นได้ว่าตัวอักษรจะใหญ่บ้าง เล็กบ้าง หนาบ้าง สลับกันไป ไม่ดูเนี้ยบแบบสลิปจริง
- สังเกตที่โลโก้ธนาคาร จะเห็นว่าโลโก้จะไม่ได้สัดส่วน หากเป็นวงกลมอาจจะเป็นวงกลมเบี้ยว โลโก้ดูไม่คม ไม่ชัด สีเพี้ยน
- สังเกตที่ประโยคต่าง ๆ ประโยคอ่านไม่รู้เรื่อง ม.ม้า กลายเป็น บ.ใบไม้ หรือ จ.จานกลายเป็น อ.อ่าง คำว่า “เลขที่” ไม่มีไม้เอก สะกดผิด
- แม้ตรวจสอบแล้วว่าชื่อนี้มีการโอนจริง แต่ต้องมีการยืนยันยอดด้วยว่ายอดตรงไหม มิเช่นนั้นจะกลายเป็นว่าเป็นสลิปจริงแต่ยอดปลอม
- ชื่อของผู้ที่โอนเงิน สำหรับบางธนาคารจะเป็นชื่อจริง ตามด้วยตัวอักษรตัวแรกของนามสกุล เช่น ชื่อนางสาวเขียวขจี สายสีฟ้า ชื่อที่ปรากฏบนชื่อผู้โอนคือ น.ส.เขียวขจี ส หรือบางธนาคารอาจจะมีแค่ชื่อจริง น.ส.เขียวขจี เท่านั้น
- สำหรับธนาคารกสิกร เลขที่รายการตัวที่ 7-10 เป็นเวลาที่โอนเงิน เช่น หากโอนเงินเวลา 14.12 น. เลขที่รายการขึ้นว่า XXXXXX1412XXXXXXXXX
วิธีป้องกันสลิปปลอม
แม้จะมีคนที่ออกมาเตือนเรื่องสลิปปลอมกันเป็นจำนวนมาก แต่เทคโนโลยีในการทำสลิปปลอมพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ และเนียนตามากขึ้นทุกวัน ดังนั้นหากต้องการป้องกันสลิปปลอม มีสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะต้องทำต่อไปนี้
- ใช้แอปฯ ธนาคารสแกนที่ QR Code และตรวจสอบชื่อผู้โอน ยอดเงิน วันเวลาที่โอน ถ้าชื่อ ยอดโอนเงินและวันเวลาไม่ตรงกัน หรือสแกน QR Code แล้วตรวจสอบไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าสลิปโอนเงินนั้นจะเป็นสลิปปลอม
- ใช้บริการแจ้งเตือนเงินเข้า โดยในตอนนี้หลายธนาคารจะมีบริการให้แอดไลน์ เพื่อรับแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกจากบัญชี หากเปิดแจ้งเตือนก็จะเห็นว่ามีการโอนเงินเข้ามาจริง และธนาคารบางแห่งจะมีการแจ้งเตือนที่ประกาศยอดเงินที่เข้าด้วย แบบนี้ก็จะช่วยให้มั่นใจว่าได้รับเงินจริง
- ใช้วิธีการเช็กเงินที่เข้าบัญชีผ่านแอปฯ ธนาคาร ซึ่งชื่อบัญชี ยอดโอน วันเวลาที่โอนจะต้องตรงกับวันที่ซื้อจริง หากไม่พบยอดเงินหรือเงินยังไม่เข้า ไม่แนะนำให้ส่งสินค้าให้ลูกค้าก่อน
- บางธนาคาร เช่น SCB จะมีบริการตรวจสอบโอนชำระเงิน สามารถกรอกรหัสอ้างอิง ชำระเงินจาก จำนวนเงินและให้กรอกรหัสรูปภาพ จากนั้นจะมีการตรวจสอบว่ามีรายการโอนเงินหรือชำระเงินเกิดขึ้นหรือไม่
แม้วิธีการตรวจสอบสลิปปลอมแบบนี้จะค่อนข้างทำแม่นและจะได้รับเงินแน่นอน แต่การตรวจสอบจะค่อนข้างนาน หลายขั้นตอน และค่อนข้างเสียเวลา อีกทั้งถ้ามีสลิปโอนเงินเข้ามามาก ๆ จะสร้างความสับสนจนดูไม่ทันว่าอันไหนโอนจริงหรือโอนปลอม การหาโปรแกรมรวมแชทที่มีฟังก์ชันตรวจสอบสลิปปลอม จึงเป็นคำตอบของปัญหานี้
โปรแกรมรวมแชท พร้อมระบบตรวจสอบสลิปปลอม
ในตอนนี้โปรแกรมรวมแชท ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยในการบริหารงานหลังร้าน ได้มีฟีเจอร์ตรวจสอบสลิปปลอมเข้ามาด้วย ช่วยอำนวยความสะดวกให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถรู้ได้ทันทีว่าสลิปที่ลูกค้าเอามาโชว์นั้น เป็นของจริงหรือไม่ โดยที่ระบบจะตรวจสอบจำนวนเงินว่าถูกต้องตรงกับยอดในออเดอร์ ข้อมูลบัญชีผู้รับจะต้องตรงกับที่ร้านค้าตั้งค่าไว้ เลขบัญชีต้องเป็นเลขของธนาคาร และตรวจว่าสลิปดังกล่าวไม่ใช่สลิปซ้ำที่เคยถูกใช้มาก่อน ไม่ใช่สลิปที่หมดอายุถูกนำมาปลอม มีเลขการทำธุรกรรมที่ถูกต้อง และหากเป็นสลิปที่ไม่มี QR Code หรือ QR Code เล็กไป หรือ QR Code นั้นไม่ใช่ QR Code ของธนาคาร จะมีการแจ้งเตือนว่าตรวจสอบไม่ผ่าน